初心如磐，創(chuàng)信保美好未來
發(fā)布時(shí)間：2021年11月03日 14:00
福建分公司 何希達(dá)
時(shí)光呼嘯，光陰之船帶著所有信保人，即將抵達(dá)公司成立20周年的紀(jì)念日。也許對(duì)大多數(shù)人來說，12月18日只是一個(gè)平常的日子，北方可能在飄雪，南方可能還有暖陽，還有忙忙碌碌的信保人，在自己的崗位一如往常。也許國際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)依然嚴(yán)峻，也許任務(wù)壓力依然艱巨，也許疫情依然尚未離去，但終究，對(duì)信保人來說，這的確還是個(gè)特殊的時(shí)刻，值得紀(jì)念，要趕緊抹去浮塵，擦亮來時(shí)的夢(mèng)想。
2009年，金融危機(jī)蔓延全球，國際市場(chǎng)需求嚴(yán)重萎縮，我國出口貿(mào)易形勢(shì)空前嚴(yán)峻。恰在此時(shí)，中國信保臨危受命，“840”任務(wù)應(yīng)運(yùn)而生，為出口企業(yè)護(hù)航有責(zé)，“840”也因此成為中國信保人拼搏進(jìn)取的精神底色。一直以來，通過全力支持穩(wěn)住外貿(mào)基本盤、高質(zhì)量服務(wù)共建“一帶一路”、創(chuàng)新服務(wù)小微企業(yè)等等，中國信保以不俗的作為和擔(dān)當(dāng)，見證中國經(jīng)濟(jì)在世界騰飛，護(hù)航中國企業(yè)在國際貿(mào)易中披荊斬棘，也成就了信保獨(dú)特的跨越式發(fā)展：從年度承保金額連續(xù)跨過840億美元、1500億美元、2700億美元、4000億美元、5000億美元到6000億美元，中國信保已經(jīng)成長為全球最大的官方出口信用保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)。沿著中國信保一路走來的足跡，我在疑惑：這十二年來，這一家“不怎么著名”公司，何以能夠擔(dān)負(fù)起拉動(dòng)中國出口回暖的重任。
也是2009年，我加入了中國信保，成為一名信保人，在承保人的崗位上度過了一段忙碌而快樂的時(shí)光。這個(gè)崗位聽起來有些冗長，對(duì)于很多外行人來說還需要頗費(fèi)一番口舌解釋，卻成為了我職業(yè)規(guī)劃的重要一步。那時(shí)的我，滿腦子想的是如何為客戶提供滿意的承保方案，如何讓自己的審批結(jié)果既能滿足客戶的需要，又能達(dá)到風(fēng)險(xiǎn)控制的目標(biāo)。最初我將承保工作單純的理解為風(fēng)險(xiǎn)控制，在多次到冠捷、長樂雪人、歐圣水產(chǎn)等企業(yè)協(xié)助客戶經(jīng)理展業(yè)，特別是親身到參與到福建思嘉環(huán)保材料保單的前期談判、承保方案設(shè)計(jì)后，我深刻地體會(huì)到承保人面對(duì)的不僅僅是限額和風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)還有市場(chǎng)各種因素的變化和競(jìng)爭；批限是一種風(fēng)險(xiǎn)控制，也是信保實(shí)實(shí)在在的一項(xiàng)服務(wù)，是客戶經(jīng)理一線談判的“附加籌碼”。“限額審批是一項(xiàng)技術(shù)，也是一項(xiàng)藝術(shù)”，這是在總公司實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)出一位部門負(fù)責(zé)人送給我的話，也成為我不斷完善和提高自己的一句座右銘。
12年來，我也見證并且親身參與，公司用不斷完善的承保技術(shù)和兢兢業(yè)業(yè)的服務(wù)精神，為中國外貿(mào)出口企業(yè)筑起了防范風(fēng)險(xiǎn)的堅(jiān)強(qiáng)屏障；12年來，我們以創(chuàng)新的承保模式、以“保訂單、保出運(yùn)”的不斷作為，為企業(yè)們的發(fā)展提供最堅(jiān)定的支持;10年來，信保人用實(shí)際行動(dòng)解釋了專業(yè)能力和服務(wù)至上。2011年10月1日，大洋彼岸的華爾街再次風(fēng)起云涌。某百年攝影巨人在經(jīng)歷了長期的資不抵債、財(cái)務(wù)狀況不良后，再次爆出了可能已經(jīng)申請(qǐng)破產(chǎn)的傳聞。股市隨之大幅動(dòng)蕩，集團(tuán)股價(jià)應(yīng)聲下挫68%，人心惶惶。該集團(tuán)是分公司某核心客戶的重要買方，面對(duì)這一重大風(fēng)險(xiǎn)異動(dòng)，從總公司資深承保人到分公司領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)管同事，再到客戶經(jīng)理都在第一時(shí)間響應(yīng)：當(dāng)天下午2點(diǎn)，總部承保人向分支通報(bào)異動(dòng)信息，與分支一起統(tǒng)計(jì)了保戶項(xiàng)下的未了責(zé)任、研究后續(xù)承保政策；下午5點(diǎn)，正式向保戶發(fā)出風(fēng)險(xiǎn)提示函，建議其停止對(duì)該集團(tuán)繼續(xù)出貨，并告知將調(diào)整承保政策。也許這只是一個(gè)平凡的工作日，但正是在這平凡得幾乎有些平淡的日常工作中，在每一條哪怕最普通的限額背后都有一個(gè)承保人最堅(jiān)實(shí)的守候，默默地守在后臺(tái)，搭建并捍衛(wèi)著一個(gè)看不見卻的的確確存在的全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系。就像金融危機(jī)的突然襲來，也曾讓我們有過惶恐，有過措手不及，也有過爭議有過糾結(jié)，更有過在840任務(wù)下一種仿佛面對(duì)不可能任務(wù)般的心力俱疲。然而，危機(jī)的破壞力再巨大，它可以傷害一個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)至崩潰的邊緣，可以蔓延到全球范圍像疫情一樣勢(shì)不可擋，但是，沒有什么比內(nèi)心的信念更加真切，也沒有什么比內(nèi)心的的力量更加堅(jiān)忍，于是，一場(chǎng)場(chǎng)危機(jī)也變得不再那么不可戰(zhàn)勝。面對(duì)考驗(yàn)，信保似乎從來沒有退縮過，積極行動(dòng)、主動(dòng)作為，中美經(jīng)貿(mào)摩擦和疫情背景下的積極承保政策、配合國家和地方政府“六穩(wěn)”“六保”行動(dòng)、理賠綠色賠付通道、小微企業(yè)護(hù)航行動(dòng)等等都如是，12年來，這樣的案例在信保比比皆是。
凝望著當(dāng)前波瀾壯闊發(fā)展的國家，我想中國信保的發(fā)展，確實(shí)是躬逢了一個(gè)大的時(shí)代。身處其中，也許我們并沒有能力完整預(yù)判公司發(fā)展的脈絡(luò)，但是并不妨礙我們每一個(gè)信保人要努力在當(dāng)下綻放真實(shí)的自己，在每一個(gè)銘記的信保時(shí)刻里，留下過獨(dú)一無二的生動(dòng)印記。
一位在公司整整工作了九年，把自己最寶貴的青春時(shí)光都奉獻(xiàn)給了信保事業(yè)的年輕同事，在她入司后的第9個(gè)年頭里，依然保持著每天10幾個(gè)小時(shí)的工作量，經(jīng)常睡在辦公室，同事們甚至不知道她每天何時(shí)來、何時(shí)走。
一位業(yè)務(wù)骨干，在本職崗位上默默耕耘了7年，為了完成“840”，支持一線同事，手術(shù)未及痊愈就回到工作崗位，歷經(jīng)病痛，不悔初衷。
一位客戶經(jīng)理，在孩子僅兩歲的時(shí)候便帶隊(duì)長期駐扎在地方業(yè)務(wù)處，無暇顧及家人，也無法盡到為父之責(zé)，但他帶領(lǐng)的展業(yè)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)占據(jù)分公司的半壁江山。
……
還有很多是大家耳熟能詳?shù)墓适拢切╅L期在外交流、舍小家顧大家信保人，那些夜以繼日、加班加點(diǎn)的信保人，那些疫情之下依然守護(hù)出口企業(yè)服務(wù)不斷檔的信保人，從總部到分支機(jī)構(gòu)，從北到南，他們的故事、他們的信念，他們讓我敬佩，讓我汗顏，讓我感動(dòng)，也是我無法用簡單的文字來窮盡的，更不是一句“高度熱愛信保事業(yè)”能夠概括的，也只有身邊的真實(shí)故事，更能讓我們體會(huì)到“總有一種力量，讓我們淚流滿面”。我只能用有限的筆墨記錄下這些，盡可能讓我們筆下的材料能夠朦朧地刻畫出一些形象，我相信，這些人的足跡會(huì)在信保的歷史上熠熠生輝。
也正是這些人的存在，讓我漸漸明白，有那么多鍥而不舍、敢于擔(dān)當(dāng)、能夠不計(jì)利害為公司付出的信保人，有那些懷揣著堅(jiān)定希望和對(duì)信保美好未來的期盼的信保人，他們的故事才是這個(gè)公司最真實(shí)、最動(dòng)人的圖景，也是中國信保最深厚、最偉大的力量，是中國信保健康發(fā)展的有力保障。
凡為過往，皆為序章。即將走過的20年的征程，也終將成為中國信保歷史的一瞬；中國信保歷史的征程，也終將成為中國外貿(mào)事業(yè)發(fā)展的歷史一瞬。正如蘇軾所云，“蓋將自其變者而觀之，則天地不能以一瞬；自其不變者而觀之，則物與我皆無盡也”，哪怕前途依然布滿荊棘，哪怕未來依然不可掌控，但我們依然相信，信保和信保人一直在前行的路上，信保力量依然在繼續(xù)。
在即將到來的中國信保20歲生日之際，真誠地道一句：祝福你生日快樂，祝福你美好依舊，祝福你夢(mèng)想成真，我的信保。