中國(guó)信保開展服務(wù)外貿(mào)小微企業(yè)采訪線活動(dòng) 人民日?qǐng)?bào)等中央媒體集中報(bào)道
發(fā)布時(shí)間：2021年06月17日 10:53
5月下旬，中國(guó)信保邀請(qǐng)人民日?qǐng)?bào)、新華社、金融時(shí)報(bào)、國(guó)際商報(bào)、中國(guó)銀行保險(xiǎn)報(bào)等中央媒體組成報(bào)道團(tuán)，赴一線采訪報(bào)道。報(bào)道團(tuán)深入山東企業(yè)一線，實(shí)地采訪中國(guó)信保深入貫徹落實(shí)國(guó)家關(guān)于加強(qiáng)金融服務(wù)小微企業(yè)的政策要求,積極履行政策性職能，全力幫助小微企業(yè)防風(fēng)險(xiǎn)、穩(wěn)發(fā)展、增質(zhì)效的典型案例。人民日?qǐng)?bào)（海外版）、《金融時(shí)報(bào)》、《國(guó)際商報(bào)》、《中國(guó)銀行保險(xiǎn)報(bào)》等中央媒體大篇幅報(bào)道了中國(guó)信保服務(wù)支持小微企業(yè)的典型做法，積極宣傳中國(guó)信保有針對(duì)性地推出多項(xiàng)普惠金融措施，做深做實(shí)小微企業(yè)服務(wù)的舉措和成績(jī)，擴(kuò)大了中國(guó)信保品牌影響力。截至目前，已有107家媒體進(jìn)行轉(zhuǎn)載。以下是報(bào)道的主要內(nèi)容：
《人民日?qǐng)?bào)》海外版：政策性出口信用保險(xiǎn)有效發(fā)揮著穩(wěn)外貿(mào)的作用——外貿(mào)“小巨人”腰桿更硬了
今年以來，中國(guó)外貿(mào)延續(xù)增長(zhǎng)勢(shì)頭。前5個(gè)月，進(jìn)出口總值14.76萬億元人民幣，同比增長(zhǎng)28.2%，比2019年同期增長(zhǎng)21.6%。其中，民營(yíng)企業(yè)進(jìn)出口7.02萬億元，增長(zhǎng)38.1%，高出外貿(mào)整體增速9.9個(gè)百分點(diǎn)。
民企外貿(mào)表現(xiàn)搶眼，除了其自身發(fā)展質(zhì)量提高外，還有哪些因素？近日，記者在山東采訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，政策性出口信用保險(xiǎn)有效發(fā)揮了穩(wěn)外貿(mào)的作用，為民營(yíng)企業(yè)特別是小微企業(yè)拓市場(chǎng)、防風(fēng)險(xiǎn)、促融資、強(qiáng)管理提供了有力支持，護(hù)航外貿(mào)“小巨人”快速成長(zhǎng)。
牽線搭橋——破解“兩頭怕”困局
想做不敢做，是不少民營(yíng)企業(yè)拓展海外市場(chǎng)過程中常見的難題。用山東美氟科技股份有限公司董事長(zhǎng)劉波的話說，這叫“兩頭怕”。
在美氟科技位于淄博綜合保稅區(qū)的廠房?jī)?nèi)，一盤盤聚四氟乙烯（PTFE）原料整齊地?cái)[放在進(jìn)料區(qū)。這些原料經(jīng)過精密的切割、沖壓與加熱后，可以形成防水透氣組件、電纜膜等各類氟塑制品，應(yīng)用于冶金、機(jī)械等領(lǐng)域。
劉波和團(tuán)隊(duì)早前主要從事貿(mào)易代理，即根據(jù)海外客戶的需要，為其在中國(guó)采購(gòu)相應(yīng)的氟塑制品，后來劉波自己創(chuàng)業(yè)，直接從事高端氟塑制品生產(chǎn)。創(chuàng)業(yè)過程中，日本大金株式會(huì)社等海外企業(yè)給予了他不小的支持。
盡管有“外援”相助，但美氟科技的成長(zhǎng)之路并非一帆風(fēng)順。2018年，企業(yè)與一家克羅地亞客戶產(chǎn)生了糾紛。當(dāng)時(shí)，美氟科技的產(chǎn)品已經(jīng)到港，克羅地亞客戶也已經(jīng)如約支付部分貨款，但受相關(guān)國(guó)家國(guó)際結(jié)算政策臨時(shí)調(diào)整的影響，貨款并沒有按計(jì)劃到賬，而是一直停留在負(fù)責(zé)結(jié)算的銀行。麻煩來了：客戶希望盡快交貨，劉波則擔(dān)心交貨后收不到款，不敢輕易放貨。
“貨給了，我們要是一直收不到錢咋辦？咱擔(dān)不起這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)啊！可話說回來，人家海外客戶也怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)。真是‘麻稈兒打狼兩頭怕’！”劉波嘆著氣說，由于雙方互信不足，一直僵在那兒，直到貨款到賬，交易才結(jié)束。此事不僅讓美氟科技多付了1萬多美元的港口運(yùn)費(fèi)，還嚴(yán)重影響了與客戶的關(guān)系。
領(lǐng)教外貿(mào)風(fēng)險(xiǎn)的“厲害”后，劉波開始琢磨如何破解此類困局。很快，政策性出口信用保險(xiǎn)進(jìn)入他的視野。中國(guó)出口信用保險(xiǎn)公司（簡(jiǎn)稱“中國(guó)信保”）客戶經(jīng)理在仔細(xì)研究過美氟科技的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)之后，果斷為其辦理了承保。“2018年，美氟科技的出口金額為222萬美元。在中國(guó)信保的支持保障下，企業(yè)出口業(yè)務(wù)快速發(fā)展，今年1—5月份，其出口額已突破500萬美元，較最初增長(zhǎng)了125%。”中國(guó)信保山東分公司小微客戶處副處長(zhǎng)李術(shù)龍對(duì)記者說。
“目前，我們已經(jīng)在趕制8月份的外貿(mào)訂單了。這幾個(gè)月還在陸續(xù)接單，預(yù)計(jì)到8月份時(shí)，訂單就會(huì)排到年底或明年初了！”看著開足馬力的生產(chǎn)線，劉波樂得合不攏嘴。
服務(wù)全面——幫“隱形冠軍”消除后顧之憂
作為制造業(yè)大省，山東有不少細(xì)分領(lǐng)域的“隱形冠軍”。山東偉基炭科技有限公司便是其中之一。該公司財(cái)務(wù)總監(jiān)杜剛強(qiáng)告訴本報(bào)記者，盡管企業(yè)規(guī)模不算很大，但在耐高溫容器這一細(xì)分領(lǐng)域內(nèi)卻有著“獨(dú)門絕技”。
“越是精密的產(chǎn)品，高溫鍛造時(shí)對(duì)容器受熱的均勻性要求就越高。在技術(shù)上，石墨容器雜質(zhì)越少，高溫加熱時(shí)效果也就越好。”杜剛強(qiáng)說，2013年，企業(yè)成功制造出具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的超高溫真空/氣體高純化爐，生產(chǎn)的石墨容器雜質(zhì)率大幅降低。國(guó)外不少?gòu)S商注意到偉基炭科技，向其提出采購(gòu)意向。
2018年，一家馬來西亞客戶找上門來，希望訂購(gòu)一批價(jià)值100萬美元的石墨容器，同時(shí)提出要分期付款。技術(shù)搞出來了，海外客戶也上門了，但杜剛強(qiáng)舒展的眉頭很快又皺起來了。“海外客戶信用如何，我們心里真沒底。萬一遇到賬款收不回這種事，不是弄巧成拙了嗎？”杜剛強(qiáng)心里犯嘀咕。畢竟，當(dāng)時(shí)整個(gè)公司沒有任何人了解這家客戶，甚至去過馬來西亞的都沒幾個(gè)。
中國(guó)信保了解到這一情況后，專門與偉基炭科技進(jìn)行了聯(lián)系，并著重對(duì)這家海外客戶情況做了背景調(diào)查。沒多久，便從政策支持、融資搭建、資信服務(wù)三方面制定了有力的服務(wù)方案，最終促成了這筆交易。“中國(guó)信保承保后，我們還通過‘魯貿(mào)貸’融資業(yè)務(wù)獲得了500萬元人民幣的銀行授信，利率成本比平時(shí)還低10%！”杜剛強(qiáng)說，目前，企業(yè)在海外市場(chǎng)的銷售占比已經(jīng)超過1/10。
“授人以魚，不如授人以漁。”考慮到小微企業(yè)做外貿(mào)最缺的是知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和人才，中國(guó)信保在信息服務(wù)及培訓(xùn)方面同樣下了不少功夫。
山東省濱州市金毅設(shè)備有限公司主要從事自起動(dòng)稀土高效節(jié)能電機(jī)、水陸兩用挖掘機(jī)制造，團(tuán)隊(duì)中外貿(mào)人才很少。為幫助企業(yè)快速開拓海外市場(chǎng)，中國(guó)信保為其舉辦了面向全公司財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)、銷售團(tuán)隊(duì)、中層管理人員的專題培訓(xùn)，系統(tǒng)介紹了政策性出口信用保險(xiǎn)的各類產(chǎn)品，而且向職工們普及了對(duì)外貿(mào)易的各種業(yè)務(wù)規(guī)范，幫助企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上快速“找到狀態(tài)”。
保障有力——關(guān)鍵時(shí)刻顯身手
在風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)時(shí)，保險(xiǎn)能發(fā)揮什么樣的作用，考驗(yàn)著保險(xiǎn)的屬性和成色。在山東，不少外貿(mào)“小巨人”都實(shí)實(shí)在在感受到政策性出口信用保險(xiǎn)的溫暖。
煙臺(tái)萬融國(guó)際貿(mào)易有限公司是一家從事服裝出口的小微企業(yè)。2020年初，受疫情影響，企業(yè)訂單明顯減少。此時(shí)，一家韓國(guó)客戶給了一份價(jià)值30余萬美元的訂單，企業(yè)考慮再三，為了保持企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，同意接下。
然而，合同應(yīng)付款日到期后，客戶卻以財(cái)務(wù)緊張為由拒付貨款。企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)一下子受到了巨大影響。中國(guó)信保在接到企業(yè)出險(xiǎn)信息后迅速介入，指導(dǎo)客戶按程序報(bào)損并全力跟進(jìn)案件，集中力量完成案件審核，最終向企業(yè)賠付了15萬美元。解了燃眉之急，企業(yè)重新駛?cè)肓税l(fā)展“快車道”。
王浩然是山東炬賦化工科技有限公司的外貿(mào)經(jīng)理，提起政策性出口信用保險(xiǎn)，他深有感觸。在王浩然的工作經(jīng)歷中，有兩次“出險(xiǎn)”令他難忘。一次是3年前，企業(yè)與一家以色列客戶簽訂了2萬美元的銷售合同，可是貨物發(fā)出后，這家客戶便失聯(lián)了。于是，王浩然拿著出口單據(jù)找到了中國(guó)信保山東分公司。很快，炬賦化工就獲得了損失金額90%的理賠。還有一次是2019年下半年，當(dāng)時(shí)一家秘魯?shù)睦峡蛻糍Y金鏈斷裂，導(dǎo)致3筆共計(jì)7.36萬美元的交易無法按時(shí)付款。同樣是通過中國(guó)信保，王浩然為公司挽回了大部分損失。“關(guān)鍵時(shí)刻顯身手，政策性出口信用保險(xiǎn)解決了大問題！”他說。
據(jù)中國(guó)信保山東分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年以來，山東全省線上確認(rèn)投保企業(yè)已突破1.56萬家，預(yù)計(jì)全年支持小微企業(yè)出口額141億美元。“目前，我們遴選了重點(diǎn)小微企業(yè)150余家并將其列入‘小巨人’清單。接下來，我們還將做深做實(shí)做細(xì)小微客戶服務(wù)，將更多的政策性資源投入到服務(wù)小微中，助力小微企業(yè)發(fā)展壯大。”該負(fù)責(zé)人說。
《金融時(shí)報(bào)》：從“小微”到“小巨人” 政策性出口信用保險(xiǎn)助山東外貿(mào)“墻內(nèi)開花里外香”
策劃人語 今年《政府工作報(bào)告》和“十四五”規(guī)劃綱要均提出，立足國(guó)內(nèi)大循環(huán)，協(xié)同推進(jìn)強(qiáng)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和貿(mào)易強(qiáng)國(guó)建設(shè)。這對(duì)于我國(guó)4400萬家小微企業(yè)而言，猶如春雨潤(rùn)苗，帶來了重要發(fā)展契機(jī)。今年以來，我國(guó)政策性出口信用保險(xiǎn)覆蓋面進(jìn)一步擴(kuò)大，在提升外貿(mào)小微企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力、穩(wěn)定出口訂單方面發(fā)揮了積極作用，為小微企業(yè)開拓海外市場(chǎng)提供了堅(jiān)強(qiáng)保障，化解了實(shí)體經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域小微企業(yè)的出口難題。
近日《金融時(shí)報(bào)》記者來到山東實(shí)地探訪出口外貿(mào)小微企業(yè)，如何通過政策性保險(xiǎn)工具平穩(wěn)出海并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，成長(zhǎng)為“小巨人”。
商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，今年1至5月，新增對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)者備案61655家。其中，民營(yíng)企業(yè)出口4.53萬億元，增長(zhǎng)39.4%，占出口總值的56.3%。
如今，民營(yíng)企業(yè)特別是小微企業(yè)在外貿(mào)領(lǐng)域表現(xiàn)出色，并已成為外貿(mào)出口的生力軍。按照黨中央、國(guó)務(wù)院部署，近些年通過持續(xù)推進(jìn)“放管服”改革，特別是去年實(shí)施一系列普惠性紓困政策，有力促進(jìn)了小微企業(yè)發(fā)展。
近日，《金融時(shí)報(bào)》記者實(shí)地探訪山東濰坊、淄博等地多家外貿(mào)小微企業(yè)，從他們那里了解到，中國(guó)出口信用保險(xiǎn)公司（以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)信保”）有效發(fā)揮政策性保險(xiǎn)作用，不斷創(chuàng)新服務(wù)理念，強(qiáng)化科技賦能、推動(dòng)小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，重點(diǎn)培育成長(zhǎng)性好的小微企業(yè)發(fā)展成為“小巨人”，助力企業(yè)拓市場(chǎng)、防風(fēng)險(xiǎn)、促融資、強(qiáng)管理，使出海的小微企業(yè)有底氣、敢作為，有效護(hù)航外貿(mào)“小巨人”快速成長(zhǎng)。
解決“有訂單不敢接”難題 提振小微企業(yè)出海信心
與大型企業(yè)不同，小微企業(yè)拓展海外市場(chǎng)，通常由于自身資金實(shí)力不足而陷入“有單不敢接”“有單無力接”的尷尬。尷尬背后是小微企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱，一旦有貨款拖欠或合同違約等很容易導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)。
記者在位于淄博綜合保稅區(qū)的山東美氟科技股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“山東美氟”）廠房中看到，一排排貨架上整齊地?cái)[放著一盤盤聚四氟乙烯（PTFE）原料。這些原料在經(jīng)過精密的切割、沖壓與加熱后，可以制作成PTFE模壓板、防水透氣組件、電纜膜等各類氟塑制品，目前已廣泛應(yīng)用于冶金、機(jī)械、半導(dǎo)體、汽車、航空等諸多領(lǐng)域。
山東美氟董事長(zhǎng)劉波在向《金融時(shí)報(bào)》記者介紹企業(yè)成長(zhǎng)的艱辛?xí)r講了這樣一個(gè)故事：2018年，山東美氟與一家克羅地亞客戶產(chǎn)生了爭(zhēng)執(zhí)。當(dāng)時(shí)，美氟科技的產(chǎn)品已經(jīng)到港，克羅地亞客戶也已經(jīng)如約支付，但受相關(guān)國(guó)家國(guó)際結(jié)算政策變化的影響，貨款并沒有及時(shí)到賬，而是停留在負(fù)責(zé)結(jié)算的銀行。此時(shí)，雙方都僵持住了。客戶希望盡快交貨，而劉波擔(dān)心交貨后收不到款，不敢輕易放貨。
“主要是雙方互信不足。”據(jù)劉波回憶，“那次事件不僅讓企業(yè)多損失了1萬多美元的港口運(yùn)費(fèi)，而且還影響了與這家客戶的關(guān)系。”
此事發(fā)生后，在朋友的推薦下，劉波開始嘗試向政策性出口信用保險(xiǎn)求助。中國(guó)信保客戶經(jīng)理經(jīng)過仔細(xì)研究山東美氟的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)之后，果斷為其承保。中國(guó)信保山東分公司小微客戶處有關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)《金融時(shí)報(bào)》記者介紹，2018年，山東美氟出口業(yè)務(wù)得到快速發(fā)展，出口金額為222萬美元。在保險(xiǎn)的護(hù)航下，2021年1至5月份，其出口額已突破500萬美元，較2018年增長(zhǎng)了125%。
“目前，我們企業(yè)已經(jīng)在趕制8月份的外貿(mào)訂單了。這幾個(gè)月還在陸續(xù)接單，預(yù)計(jì)到8月份，訂單就會(huì)排到年底甚至明年初了！”看著企業(yè)開足馬力生產(chǎn)的火熱景象，劉波興奮地表示，“有了中國(guó)信保的支持，解決了企業(yè)有訂單不敢接，接了訂單怕收不回貨款的難題，我們現(xiàn)在有底氣做原來不敢做的生意。希望通過中國(guó)信保更加有力的支持助力企業(yè)拓展海外市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)，我們非常有信心在未來的3至5年做到行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域最頂端，市場(chǎng)占有率全球第一。”
記者在采訪中了解到，作為近年來增速較快的企業(yè)，山東美氟已成功入選淄博市瞪羚企業(yè)，是淄博綜合保稅區(qū)批復(fù)后第一家入駐企業(yè)，目前，該企業(yè)已與日本大金株式會(huì)社達(dá)成合作協(xié)議，在綜保區(qū)落地氟材料加工及改性材料研發(fā)中心項(xiàng)目。2020年，在山東省政府出臺(tái)的“魯貿(mào)貸”政策支持下，中國(guó)信保與該企業(yè)及青島銀行淄博高新支行簽訂三方賠轉(zhuǎn)協(xié)議，支持企業(yè)融資需求，使該企業(yè)更有信心和底氣“出海”。
有效兜底考驗(yàn)保險(xiǎn)本色助力“小巨人”抵抗“大風(fēng)大浪”
當(dāng)小微企業(yè)出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，發(fā)揮好政策性保險(xiǎn)工具作用將考驗(yàn)保險(xiǎn)的本色。在山東，有不少外貿(mào)“小巨人”已實(shí)實(shí)在在地受益于政策性出口信用保險(xiǎn)，并且得到了保險(xiǎn)保障的有效兜底。
“我們企業(yè)在遭遇海外買家拖欠貨款的非常時(shí)期，是中國(guó)信保出手幫助了我們。”濰坊匠造農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“山東匠造”）董事長(zhǎng)鄧潔向《金融時(shí)報(bào)》記者講述了先后幾次遭遇海外買家拖欠貨款的經(jīng)歷時(shí)，她由衷地表示：“我們企業(yè)在開拓東南亞市場(chǎng)過程中，遭遇了買家拖欠貨款，中國(guó)信保得知這一情況后馬上向我們先后4次支付了賠款，為我們企業(yè)緩解了現(xiàn)金流困難，在關(guān)鍵時(shí)刻幫助山東匠造走出了困境。”
山東匠造主營(yíng)保鮮蔬菜、冷凍蔬菜、香辛料、水煮調(diào)味和烘焙系列產(chǎn)品，產(chǎn)品主銷日本、英國(guó)、澳大利亞、德國(guó)、美國(guó)及國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。據(jù)鄧潔介紹，山東匠造自2015年開始與中國(guó)信保建立合作，截至2021年，集團(tuán)已有6家小微子公司與中國(guó)信保合作，并享受到山東省小微統(tǒng)保平臺(tái)政策支持，年度保障金額合計(jì)已超過1500萬美元。
記者從中國(guó)信保山東分公司小微客戶處了解到，正是與山東匠造建立起的多年信任，目前該企業(yè)正在進(jìn)一步與中國(guó)信保探討國(guó)內(nèi)信用保險(xiǎn)合作，保障其國(guó)內(nèi)應(yīng)收賬款的收匯安全。
煙臺(tái)萬融國(guó)際貿(mào)易有限公司是萊陽市一家小微服裝出口企業(yè)，2020年初受疫情影響訂單減少，出口受阻，此時(shí)韓國(guó)客戶向其下了價(jià)值30余萬美元的訂單，企業(yè)考慮再三，為了保持企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，同意接下。但合同應(yīng)付款日到期后，客戶因財(cái)務(wù)緊張為由拒付貨款，對(duì)企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生了巨大影響，無奈之下向中國(guó)信保進(jìn)行了求助。
“當(dāng)中國(guó)信保了解到我們的緊急情況后，快速指導(dǎo)報(bào)損流程并完成案件審核賠付了15萬美元。這對(duì)于我們這樣的小微企業(yè)來說，不僅渡過了難關(guān)，也挽回了企業(yè)陷入危機(jī)的可能。”該企業(yè)負(fù)責(zé)人表示。
線上承保展現(xiàn)“山東速度” 扶持“小微”成長(zhǎng)為“小巨人”
“單一窗口”線上承保小微企業(yè)規(guī)模居全國(guó)第一；“單一窗口”承保“山東速度”居全國(guó)第一；“信保貸”保單融資支用規(guī)模位居全國(guó)第一……
記者在采訪中了解到，2020年，中國(guó)信保山東分公司堅(jiān)定執(zhí)行山東省委關(guān)于“打造對(duì)外開放新高地”決策部署，用實(shí)際行動(dòng)助力“六穩(wěn)”“六保”工作，切實(shí)發(fā)揮了為小微企業(yè)拓市場(chǎng)、防風(fēng)險(xiǎn)、促融資、強(qiáng)管理的支持和保障作用，尤其是在小微數(shù)字化轉(zhuǎn)型、“小巨人”培育成長(zhǎng)以及“信保貸”線上融資推廣等方面取得了較為明顯的成效。
數(shù)據(jù)顯示，在去年疫情的“特殊時(shí)期”，中國(guó)信保實(shí)現(xiàn)線上簽單率從0到99.5%的跨越式突破，2021年達(dá)到100%。“單一窗口”線上承保小微企業(yè)規(guī)模居全國(guó)第一。2020年，山東省在“單一窗口”上進(jìn)行投保的小微企業(yè)達(dá)到1.5萬家，占全國(guó)“單一窗口”承保小微數(shù)的22.1%，位居全國(guó)第一。2020年全年累計(jì)服務(wù)支持小微出口企業(yè)1.8萬家，相當(dāng)于山東省每2家小微出口企業(yè)，就有1家獲得中國(guó)信保的海外收匯風(fēng)險(xiǎn)保障，統(tǒng)籌兼顧了疫情防控和助力小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。2021年以來，山東全省線上確認(rèn)投保企業(yè)已突破1.56萬家，預(yù)計(jì)全年支持小微企業(yè)出口額141億美元。
據(jù)中國(guó)信保山東分公司有關(guān)負(fù)責(zé)人向《金融時(shí)報(bào)》記者介紹，去年以來，為精準(zhǔn)服務(wù)支持優(yōu)質(zhì)小微企業(yè)客戶健康穩(wěn)步發(fā)展，聚焦重點(diǎn)強(qiáng)化服務(wù)，中國(guó)信保山東分公司特別推出了“小巨人”培育計(jì)劃，培育成長(zhǎng)性好的小微企業(yè)發(fā)展為“小巨人”，幫助小微企業(yè)做大做強(qiáng)。同時(shí)，針對(duì)重點(diǎn)小微企業(yè)，中國(guó)信保在海外買方資信調(diào)查與評(píng)估、多元化風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)、融資支持、理賠追償、微信社群等方面提供了有針對(duì)性的重點(diǎn)服務(wù)支持，助力小微企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展突破。“目前，我們已遴選重點(diǎn)小微企業(yè)150余家并將其列入‘小巨人’清單。接下來，我們還將做深做實(shí)做細(xì)小微客戶服務(wù)，將更多的政策性資源投入到服務(wù)小微中，助力山東小微企業(yè)發(fā)展壯大。”該負(fù)責(zé)人說。
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國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心宏觀經(jīng)濟(jì)研究部近日發(fā)布的《中國(guó)出口信用保險(xiǎn)公司政策性職能履行評(píng)估報(bào)告（2020年度）》顯示，2020年，中國(guó)信保充分發(fā)揮出口信用保險(xiǎn)作用，積極推動(dòng)開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展，取得顯著成效。
從出口促進(jìn)效果看，出口信用保險(xiǎn)直接和間接帶動(dòng)出口金額7000億美元，占同期我國(guó)出口總額的比重達(dá)27.0%，在疫情特殊時(shí)期，為穩(wěn)住外貿(mào)基本盤作出了重要貢獻(xiàn)。從GDP促進(jìn)效果看，出口信用保險(xiǎn)直接和間接帶動(dòng)出口金額占GDP的比重為4.9%，對(duì)經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)作用較為明顯。從就業(yè)促進(jìn)效果看，促進(jìn)和保障了超過1500萬個(gè)與出口相關(guān)的崗位，較好發(fā)揮了穩(wěn)就業(yè)功能作用。從投資促進(jìn)效果看，通過支持出口間接帶動(dòng)固定資產(chǎn)投資占同期我國(guó)固定資產(chǎn)投資總額的比重為4.3%。從消費(fèi)促進(jìn)效果看，通過支持出口間接帶動(dòng)消費(fèi)占同期我國(guó)總消費(fèi)的比重為1.7%。
今年前五個(gè)月，中國(guó)信保累計(jì)實(shí)現(xiàn)承保金額3146.3億美元，增長(zhǎng)28.0%；向客戶支付賠款5.3億美元；服務(wù)客戶13.9萬家，增長(zhǎng)16.3%。其中，支持“一帶一路”沿線國(guó)家出口和投資608.9億美元，增長(zhǎng)24.9%；支持小微企業(yè)出口423.9億美元，服務(wù)企業(yè)近11.1萬家；支持國(guó)內(nèi)貿(mào)易2042.3億元人民幣，增長(zhǎng)45.2%；支持企業(yè)融資1089.1億元人民幣，增長(zhǎng)13.8%。出口信用保險(xiǎn)覆蓋面進(jìn)一步擴(kuò)大，政策性出口信用保險(xiǎn)作用有效發(fā)揮，切實(shí)增強(qiáng)了市場(chǎng)主體韌性和活力。(作者：本報(bào)記者 肖揚(yáng) 編輯：梁艷珍 )
《國(guó)際商報(bào)》：中國(guó)信保普惠金融助力山東小微企業(yè)發(fā)展
本報(bào)訊“單一窗口”線上承保小微企業(yè)規(guī)模居全國(guó)第一;“單一窗口”承保“山東速度”居全國(guó)第一;“信保貸”保單支用規(guī)模位居全國(guó)第一……中國(guó)信保山東分公司堅(jiān)定執(zhí)行山東省委關(guān)于“打造對(duì)外開放新高地”的決策部署，不斷創(chuàng)新服務(wù)理念，強(qiáng)化科技賦能，堅(jiān)定不移推動(dòng)小微業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，持續(xù)提升專業(yè)水平，用實(shí)際行動(dòng)助力“六穩(wěn)”“六保”工作，切實(shí)發(fā)揮了為小微企業(yè)拓市場(chǎng)、防風(fēng)險(xiǎn)、促融資、強(qiáng)管理的支持和保障作用，尤其是在小微數(shù)字化轉(zhuǎn)型、“小巨人”培育成長(zhǎng)、“信保貸”線上融資推廣、政策性普惠金融品牌打造等方面取得了較為明顯的成效。
在疫情的“特殊時(shí)期”，中國(guó)信保山東分公司充分發(fā)揮單一窗口“非接觸、全線上”承保模式，2020年實(shí)現(xiàn)線上簽單率從0到99.5%的跨越式突破,2021年更是達(dá)到100%。2020年全省在單一窗口上進(jìn)行投保的小微企業(yè)達(dá)到1.5萬家，占全國(guó)單一窗口承保小微數(shù)的23%，位居全國(guó)第一。相當(dāng)于山東省每2家小微企業(yè)，就有1家獲得中國(guó)信保的海外收匯風(fēng)險(xiǎn)保障，統(tǒng)籌兼顧了疫情防控和助力小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。2021年，中國(guó)信保山東分公司山東小微企業(yè)線上承保速度在全國(guó)打響“頭炮”。3天突破5000家，8天突10000家，目前新年度線上確認(rèn)投保企業(yè)已突破1.56萬家，居全國(guó)信保系統(tǒng)首位，預(yù)計(jì)全年支持小微企業(yè)出口額141億美元。
為精準(zhǔn)服務(wù)支持優(yōu)質(zhì)小微企業(yè)客戶健康穩(wěn)步發(fā)展，聚焦重點(diǎn)，強(qiáng)化服務(wù)，幫助小微企業(yè)做大做強(qiáng)，培育成長(zhǎng)性好的小微企業(yè)發(fā)展為“小巨人”，中國(guó)信保山東分公司推出了“小巨人”培育計(jì)劃。當(dāng)前，中國(guó)信保山東分公司遴選“重點(diǎn)”小微企業(yè)150余家，并將重點(diǎn)小微企業(yè)列入“小巨人”清單。針對(duì)重點(diǎn)小微企業(yè)，中國(guó)信保山東分公司在海外買方資信調(diào)查與評(píng)估、多元化風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)、融資支持、理賠追償、微信社群等方面提供針對(duì)性的重點(diǎn)服務(wù)支持，助力小微企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展突破。
濰坊匠造農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司自2015年開始與中國(guó)信保建立合作，截至目前，集團(tuán)已有6個(gè)小微子公司與中國(guó)信保合作，享受山東省小微統(tǒng)保平臺(tái)政策支持，年度保障金額合計(jì)超過1500萬美元。該集團(tuán)董事長(zhǎng)鄧潔表示，中國(guó)信保幫助企業(yè)開拓國(guó)際市場(chǎng)，極大地規(guī)避了市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)在東南亞市場(chǎng)開發(fā)過程中，遭遇系列買家拖欠案件，中國(guó)信保先后支付4筆賠款，緩解了企業(yè)現(xiàn)金流困難，在關(guān)鍵時(shí)期幫助企業(yè)走出困境。目前濰坊匠造正在與中國(guó)信保探討國(guó)內(nèi)信用保險(xiǎn)合作，保障其國(guó)內(nèi)應(yīng)收賬款的收匯安全。中國(guó)信保于2020年12月推出“信步天下”客戶APP，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型加大對(duì)外貿(mào)企業(yè)支持力度，其中包括“小微學(xué)院”“資信紅綠燈”等深受企業(yè)歡迎。
中國(guó)信保聯(lián)合中國(guó)建設(shè)銀行推出“信保貸”產(chǎn)品，為已在“中國(guó)國(guó)際貿(mào)易單一窗口”上投保短期出口信用保險(xiǎn)的小微出口企業(yè)提供全流程、線上化的融資服務(wù)，是全國(guó)率先實(shí)現(xiàn)三方聯(lián)網(wǎng)提供在線保單融資的創(chuàng)新服務(wù)模式。為紓解小微企業(yè)融資困難，中國(guó)信保山東分公司通過宣講培訓(xùn)會(huì)、電話回訪、調(diào)研走訪等多渠道加大了“信保貸”的宣傳推廣力度，積極利用“信保貸”幫助小微企業(yè)解決融資難題。自2019年8月“信保貸”上線以來，截至2021年4月底，通過“信保貸”累計(jì)為全省175家小微外貿(mào)企業(yè)提供融資1.49億元。
為拓展小微服務(wù)的廣度和深度，有效服務(wù)好山東龐大的小微客戶群體，中國(guó)信保山東分公司于2020年5月設(shè)立了“小微企業(yè)電話服務(wù)中心”，并以“提升服務(wù)質(zhì)量”為核心，通過小微企業(yè)電話服務(wù)專線，對(duì)轄區(qū)所有小微保戶進(jìn)行電話回訪，充分介紹保險(xiǎn)責(zé)任、除外責(zé)任及理賠注意事項(xiàng)等，并積極宣傳信保政策和產(chǎn)品服務(wù)，幫助企業(yè)更好地用好信保政策。以“提高客戶滿意度”為準(zhǔn)則，接聽轄區(qū)所有企業(yè)的電話咨詢，記錄企業(yè)的訴求，幫助企業(yè)解決對(duì)信保各方面的疑問，不斷提高企業(yè)的滿意度水平。以“深挖客戶需求”為目標(biāo)，借助電話回訪，主動(dòng)摸底小微企業(yè)情況，深入挖掘企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)需求，量體裁衣提供綜合性風(fēng)險(xiǎn)保障方案，滿足企業(yè)個(gè)性化、多樣化需求。自小微電話中心成立以來，截至目前，已累計(jì)完成有效電話回訪2萬余家次，做實(shí)做細(xì)了小微企業(yè)日常服務(wù)，切實(shí)提升了小微企業(yè)與信保之間的粘性。
2020年中國(guó)信保山東分公司組織開展首次“小微客戶服務(wù)節(jié)”、首次“小巨人·金色季”16地市巡回宣講活動(dòng)，通過線上線下培訓(xùn)助力小微企業(yè)用足用好出口信用保險(xiǎn)政策。2020年全年召開小微企業(yè)線上線下政策宣講及培訓(xùn)會(huì)107場(chǎng)，培訓(xùn)近6000人次。向政府、企業(yè)和社會(huì)充分展現(xiàn)了分公司積極履行政策性職能、主動(dòng)服務(wù)小微企業(yè)的良好形象，受到各級(jí)政府部門及廣大企業(yè)的一致好評(píng)。2021年，中國(guó)信保山東分公司繼續(xù)開展第二屆“小微客戶服務(wù)節(jié)”。服務(wù)節(jié)期間分公司堅(jiān)持“高質(zhì)量發(fā)展”理念，以“惠小微E服務(wù)”為主題，聚焦數(shù)字普惠金融，積極開展“七個(gè)高質(zhì)量”為主要內(nèi)容的服務(wù)工作，集中為山東省小微外貿(mào)企業(yè)提供數(shù)字化服務(wù)推廣、培訓(xùn)、資信、融資、小巨人扶持成長(zhǎng)等特色服務(wù)。
“業(yè)務(wù)沉下去，服務(wù)提上來”。中國(guó)信保山東分公司將進(jìn)一步落實(shí)山東省“穩(wěn)外貿(mào)”決策部署，積極發(fā)揮“逆周期”調(diào)節(jié)作用，充分履行“服務(wù)高水平開放”的政策性使命，繼續(xù)加大數(shù)字化創(chuàng)新力度，不斷推出更便捷的數(shù)字化創(chuàng)新工具，做深做實(shí)做細(xì)小微客戶服務(wù)，將更多的政策性資源投入到服務(wù)小微企業(yè)中，助力小微企業(yè)發(fā)展壯大。 （李希平）
《中國(guó)銀行保險(xiǎn)報(bào)》：讓小微外貿(mào)企業(yè)“傘下好乘涼”
（記者 房文彬）面對(duì)嚴(yán)峻復(fù)雜的國(guó)內(nèi)外形勢(shì)和新冠肺炎疫情沖擊，外貿(mào)企業(yè)尤其是小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)壓力加大。作為我國(guó)唯一的政策性保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，中國(guó)信保準(zhǔn)備好信用保險(xiǎn)“防護(hù)傘”，讓小微外貿(mào)企業(yè)“傘下好乘涼”。2020年，中國(guó)信保實(shí)現(xiàn)承保金額7040.7億美元，同比增長(zhǎng)15.5%，服務(wù)支持小微客戶突破11萬家，小微出口企業(yè)覆蓋率達(dá)35.7%，提高5.9個(gè)百分點(diǎn)。
山東炬賦化工科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“炬賦科技”）外貿(mào)經(jīng)理王浩然說：“在與東南亞、南美各國(guó)的貿(mào)易中我們?cè)庥鲞^各種難題和挫折，但在中國(guó)信保的幫助下，多次化險(xiǎn)為夷。”現(xiàn)在，王浩然對(duì)同行最愛說的一句話就是：做出口生意，一定要有出口信用保險(xiǎn)。
炬賦科技是一家專業(yè)從事化工相關(guān)產(chǎn)品出口業(yè)務(wù)的公司，面向東南亞、南亞、南美等國(guó)家和地區(qū)進(jìn)行出口。自2019年1月炬賦科技開始投保山東省政府統(tǒng)保平臺(tái)下的小微保單，至今已有3個(gè)保單年度。2019年下半年，炬賦科技向秘魯客戶出口了一批化工產(chǎn)品，貨值7.36萬美元。應(yīng)付款日到期后，買方資金鏈斷裂，拖欠并最終拒絕支付貨款，炬賦科技無奈之下向中國(guó)信保提交了索賠申請(qǐng)。中國(guó)信保在核實(shí)相關(guān)案件情況后，確認(rèn)屬于保險(xiǎn)責(zé)任，對(duì)該企業(yè)支付了5.88萬美元的賠款。
“拿到賠款的時(shí)間正好在2020年疫情初期，當(dāng)時(shí)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)壓力較大，這筆賠款不僅幫我們挽回了經(jīng)濟(jì)損失，還極大緩解了企業(yè)的財(cái)務(wù)壓力。”王浩然說。
《中國(guó)銀行保險(xiǎn)報(bào)》了解到，受部分國(guó)家和地區(qū)疫情蔓延、政局不穩(wěn)、匯率波動(dòng)等因素影響，市場(chǎng)需求低迷、出口風(fēng)險(xiǎn)加大，國(guó)內(nèi)眾多中小外貿(mào)企業(yè)面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。
“好在公司投保了出口信用險(xiǎn)，我們及時(shí)報(bào)損。中國(guó)信保工作人員從理賠流程上專業(yè)分析、悉心指導(dǎo)，使我們能夠清晰地主張債權(quán)；還通過海外渠道向買方施壓，追討欠款，幫助公司維權(quán)，累計(jì)快速獲得4筆賠款，賠付比例高達(dá)總損失的90%，緩解了資金壓力。”濰坊匠造農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“匠造集團(tuán)”）董事長(zhǎng)鄧潔說，“有了中國(guó)信保，我們才敢放心大膽地走出去。”
在中國(guó)信保服務(wù)小微企業(yè)名單中，像炬賦科技、匠造集團(tuán)這樣的故事還有很多。數(shù)據(jù)顯示，2021年1-5月，中國(guó)信保支持小微客戶數(shù)跨越11萬家，同比增長(zhǎng)20.4%；支付小微企業(yè)賠款3357.1萬美元，大量小微企業(yè)在中國(guó)信保支持下渡過難關(guān)。
為踐行普惠金融、支持小微企業(yè)，近年來，中國(guó)信保還通過多種產(chǎn)品、服務(wù)組合為小微企業(yè)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)保障，同時(shí)主動(dòng)聯(lián)合銀行等機(jī)構(gòu)，不斷創(chuàng)新“信保+擔(dān)保”“信保貸”等融資模式和服務(wù)，為小微企業(yè)提供“純信用、免抵押、全線上、秒審批、普惠利率”的保單融資服務(wù)。據(jù)悉，2021年1-5月，中國(guó)信保為小微企業(yè)提供融資支持12.1億美元，同比增長(zhǎng)80.6%；直接支持保障小微企業(yè)出口423.9億美元，同比增長(zhǎng)25%。
采訪中，《中國(guó)銀行保險(xiǎn)報(bào)》注意到，數(shù)家企業(yè)特別提到了“小微資信紅綠燈”“中國(guó)信保小微學(xué)院”等。“我們接到海外買家詢價(jià)或訂單的企業(yè)一時(shí)間喜憂參半，喜的是新訂單為企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來新的生機(jī)，憂的是對(duì)買方完全不了解，不敢貿(mào)然出貨。但現(xiàn)在只要下載‘信步天下’APP，根據(jù)步驟提示，準(zhǔn)確輸入海外買方的基本信息，就會(huì)顯示紅、黃、綠不同顏色的評(píng)價(jià)，依此來快速分辨海外客商優(yōu)劣。”王浩然說。
小微不小、大有可為。中國(guó)信保董事長(zhǎng)、黨委書記宋曙光表示，下一步，公司將立足新發(fā)展階段，在做深做實(shí)小微企業(yè)服務(wù)的道路上不斷前進(jìn)。
